Kui sul on sõlmitud 12- või 24- kuuline leping, saadab Go3 sulle arve iga kuu 10. kuupäevaks. Arve leiad ka iseteenindusest „Minu konto“ alt.
.
Siit leiad vastused kõige sagedasematele küsimustele arveldamise kohta:
🔼💰 Miks arvel olev summa on tõusnud?
Põhjuseid võib olla erinevaid, seega soovitame sul kontrollida:
- (Kõige levinum põhjus) Eelmise kuu arve või osa sellest on jäänud tasumata ning on lisatud arvele.
- Oled laenutanud filmi ja see on lisatud sinu arvele.
- Sinu soodushinnaga periood on läbi saanud ning paketi kuutasu on automaatselt asendunud tavahinnaga.
.
📄✍️ Olen lepingu lõpetanud, aga saan siiani Go3 arveid.
Kui lõpetasid lepingu eelmise kuu jooksul, tuleb sul tasuda arve ainult nende päevade eest, kui teenus oli aktiivne.
Näide: kui lõpetasid lepingu 8. kuupäeval, tuleb sul tasuda arve 8 päeva eest.
.
✅💳 Olen arve tasunud, aga see ei kajastu saadud arvel.
Selline olukord võib juhtuda, kui oled sooritanud makse kuu alguses samal ajal, kui meie süsteem arveid koostas.
Täname, kui oled makse juba teinud. Kõik on korras ja rohkem midagi tegema ei pea.
.
❓ Ma ei saa arvel olevatest ridadest aru.
Arve sisaldab kuutasu, millele lisandub lisatasu filmide laenutamise eest:
